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【Q5答疑】热点问题汇总(持续更新)

2018-3-1 09:40| 发布者: 阳光温暖我的新| 查看: 136| 评论: 0|原作者: 飞傲FIIO|来自: 飞傲FIIO

摘要: 1、Q5连接苹果iOS设备,但是不能被识别?答:① 首先请确认连接苹果设备和Q5的闪电头转接线是否已经插到位。建议重新拔插转接线;② 建议重启苹果设备,再尝试连接。如果想要确认是否Q5被成功连接,可进入 “设置”- ...
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1、Q5连接苹果iOS设备,但是不能被识别?
答:① 首先请确认连接苹果设备和Q5的闪电头转接线是否已经插到位。建议重新拔插转接线;
② 建议重启苹果设备,再尝试连接。
如果想要确认是否Q5被成功连接,可进入 “设置”-> “通用” -> "关于本机",然后屏幕划到底部,如果“法律信息”上方有出现"FiiO Q5",则代表Q5成功连接苹果设备, 如图1。
或者尝试打开FiiO Music app(如果还没安装,可以先从App Store里下载安装),播放歌曲时,正在播放页面有出现“FiiO Q5”。如图2

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2、当Q5出现死机状态,怎么办?
答:当Q5死机的时候,可尝试以下方法:
① 尝试用回形针等类似的小工具,戳一下复位孔(复位孔在侧边micro USB端口的上方),进行复位。复位后,Q5会自动重启;
② 如果复位不行,请长按住电源键至少8秒,进行强制性关机。然后再按复位孔再次复位。
如果上述操作仍不能回复,请联系客服400电话/客服QQ 4000426826(查找服务)
3、Q5全新USB DAC驱动安装和使用教程
答:Q5要通过USB连接Windows系统电脑工作,需要先在电脑上安装USB DAC驱动的。为了能稳定工作,如果是Windows 10 64位系统的,也建议安装驱动。USB DAC驱动安装和使用教程为:点击查看
4、Q5的2个USB端口有什么区别?
答:Q5侧面的micro USB 端口用于充电和蓝牙程序升级,一般建议使用DC 5V/1A(或者1A以上)的充电器进行充电;Q5底部的micro USB端口可以连接电脑或者苹果设备作为解码器,后续还可以通过这个USB端口进行升级系统固件。
注:实际上,Q5底部的USB也可以进行充电,所以当Q5连接电脑,如果看到白色指示灯呈呼吸效果,是正常的。但是由于充电电流小,充满电的时间会很长,所以不推荐使用底部USB充电。
5、Q5无法开机也充不进电,怎么办?
答:建议长按住电源键至少8秒,进行强制性关机,再捅复位孔进行复位。然后用大于1A充电器插入侧面充电口进行充电。
6、首次使用Q5蓝牙,如何进入蓝牙配对或者断开蓝牙?
答:Q5开机后,长按左侧“PAIR”键2秒,正面灯槽显示蓝灯为蓝牙模式。
此时Q5会自动回连,蓝灯开始闪烁,如果没有设备配对信息,等待约3秒后,指示灯显示为红、蓝灯交替闪烁,此时Q5进入蓝牙等待配对状态。在手机上开启蓝牙后,搜索到FiiO Q5,点击连接即可。
如果要快速进入配对状态,可以长按“PAIR”键5秒,正面灯槽红蓝交替闪烁。
如果要退出蓝牙模式,再长按“PAIR”键2秒即可。
注:蓝牙模式下,其他输入方式无效。
回连状态下,部分手机设备能够看到Q5设备,但是此时是不能连接的,会提示连接失败。只有在红蓝交替的状态下,才能连接。
7、再次使用蓝牙,Q5是如何自动回连的?
答:开启蓝牙后,不做任何操作,Q5会搜索回连最近连接过的两台设备,此时蓝灯常亮。请打开Q5蓝牙之前,保证之前连接过的设备的蓝牙处于打开状态。回连每台设备的时间约为7秒。
如果回连不成功,会再次进入配对状态,此时红蓝交替闪烁。
8、Q5能同时蓝牙连接两个音频设备?
答:不能,需要切换设备的时候请关闭现在连接的设备或者操作Q5进入配对状态,然后用新设备进行配对连接。
9、Q5能否连接蓝牙耳机或者蓝牙音箱?
答:因为Q5是蓝牙接收性质,所以不能连接蓝牙耳机/蓝牙音箱等蓝牙接收设备。
10、Q5是否支持蓝牙5.0?
答:现在的蓝牙版本是4.2,理论上可以通过升级支持到5.0版本。
11、Q5是否支持LDAC?
答:Q5不支持LDAC。
12、手持使用时,Q5蓝牙使用距离为什么有所缩短?
答:这是由于蓝牙天线受人体阻挡所致,特别是手握并完全遮挡住背后上半部分位置时,因为此位置刚好时蓝牙天线的位置。请手持使用时,尽量不要用手或者其他物体挡住Q5后盖上半部分。
13、Q5能否支持耳机线控功能以及接听电话?
答:Q5不支持耳机线控,也不支持接听电话。当Q5连接手机使用需要接听电话时,请拔下Q5和苹果设备的连接线。同理,当Q5通过蓝牙连接手机,也是不能支持通话的。
14、呼吸灯的含义,以及什么时候才会出现呼吸闪烁状态?
答:当灯槽呼吸闪烁时候,代表此时电池正在被充电。比如连接电脑使用的时候,显示白色并呼吸闪烁。
当Q5处于非工作状态或者关机状态下,插入充电器,会有红色灯呼吸闪烁,电池充电。
满电状态,灯光效果不会呼吸闪烁。当Q5是关机状态下充满电后,则红灯会熄灭。
15、Q5不同颜色的工作指示灯分别代表什么?
答:Q5的工作指示灯代表着不同的输入方式。
白色:USB输入      绿色:线路输入      紫色:光纤输入
黄色:同轴输入      蓝色:蓝牙输入
另外,任何一个颜色的灯呼吸闪烁时,表示机子正在充电。
红色灯用于指示和电量、充电相关的状态:
1. 红灯呼吸——关机时充电
2. 红灯每5秒快闪两下——低电提示
3. 红灯常亮——电量耗尽即将关机
4. 红灯熄灭—— 充满电(关机状态下充电)
16、关于Q5五种输入的优先级以及部分输入的切换方式
答:① Q5的五种输入的优先级为:蓝牙>USB DAC>同轴=光纤=线路输入
②线路、同轴和光纤输入在Q5的顶部,共用同一个端口。在连接不同音源输入的时候,可以通过Q5左侧的下一曲按键切换不同的输入方式。

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17、Q5能够兼容X7(X7MKII)的耳放模块?
答:Q5采用了可更换耳放模块设计,兼容飞傲全线耳放模块系列。配件中还配备了T5螺丝刀和T5螺丝,方便更换耳放模块。(Q5默认搭配的是AM3A耳放模块。)
18、连接电脑和手机解码时,Q5的上下曲没有功能?
答:Q5的上下曲和播放暂停按键功能只有在蓝牙状态下才有起作用。
19、Q5是否有省电关机功能?
答:当Q5处于非工作状态下,即无任何输入源或者有输入源但无信号输入时,到达设定时间后会自动关机(默认为10分钟设置)。省电关机的时间可以通过FiiO Music APP设置。
(蓝牙连接的时候,即使不播放音乐,由于系统会有各种音频信号输出,所以会遇到蓝牙状态一直工作)
20、Q5连接电脑如何播放DSD格式的音乐?
答:如果是苹果电脑(iOS)用户,需要再Apple store购买支出DSD格式的软件,比如Audivana Plus等。如果是Windows电脑,可以安装foobar2000来播放。这里有份详细教程说明foobar2000相关的设置:点击查看
21、Q5能否连接安卓手机使用?
答:我们一般不建议Q5搭配安卓手机使用,关于安卓手机的兼容问题我们不做售后支持。其原因是:①系统适配的不确定因素太多;②有可能导致手机反向充电。详细说明可以通过此文章了解更多:点击查看
22、Q5能否搭配K5工作?
答:Q5可以插到K5上,作为解码器工作。当Q5搭配K5工作时,只有USB输入和蓝牙连接起作用,其它同轴/光纤/线路输入无效。
Q5连接K5时,不能跟随K5开关机。
23、Q5连接iPhone工作,iPhone的音量调节为什么无效?
答:当Q5通过USB或者蓝牙连接iPhone工作时,iPhone上的音量调节无效是正常的,此时iPhone的输出默认为最大音量。这是因为当iPhone的音量较小时,容易出现失真,为了保证相关参数指标和音质,所以当Q5连接iPhone工作时,iPhone的输出被强制性设置为最大。
(由于安卓手机的输出定义不一致,无法强制性设置为固定最大值。所以如果有连接Q5和安卓手机使用的话,建议调大安卓手机的音量。仅供参考)
24、如何知道Q5的电量情况?
答:可以通过Q5蓝牙连接苹果设备,且苹果设备需要安装好FiiO Music app (如果没有,可从App store里下载安装)。打开FiiO Music后,进入设置--FiiO Q5,然后就可以看到Q5的当前电量情况,如下图: 注:Q5是有低电提示的,当红灯每5秒快闪两下,则表示Q5低电状态了。

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25、FiiO Music app上关于Q5的相关设置
答:首先,需要Q5通过蓝牙连接苹果设备。
① USB接口切换:点击下“USB接口切换”图标,即切换2个USB端口的功能;
②滤波器选项,点击可以切换不同的滤波器模式。共有5种,分别为陡降,缓降,短延时陡降,短延时缓降以及超级缓降;
③声道平衡:直接左右拖动中间的灰色小方块,进行声道平衡调节;
④省电关机(分):默认是10分钟的省电关机时间,最高可以设置为30分钟。设置为“0”,表示“OFF”,意思是不开启省电关机功能。

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